Никакой карантин не помешает отслеживать эффективность сотрудников с точки зрения продаж и выполнения ежедневных задач.
Наша CRM изначально создавался с целью быть простой и понятной для любого сотрудника, а не только технаря.
С помощью аналитики будет понятно с какими клиентами и с каких рекламных источников выгоднее продолжать взаимодействие
Менеджер успевает обработать больше клиентов
Средний прирост скорость обработки на 15-30%
Вы знаете какой менеджер более эффективен
Такой менеджер может брать на себя крупные сделки
Вы видите сильные и слабые стороны бизнеса
Воронка продаж покажет самое узкое горлышко в цикле продаж
Ни один клиент и ни одна задача не потеряются
Все действия по клиентам и здачам прозрачны и видны руководителю
Менеджер начинает работу в EnvyCRM без обучения
Интуитивное понимание работы в CRM без обучения
Просто отправьте сотруднику доступ и он самостоятельно разберется как работать в CRM, при этом следовать настроенным бизнес-процессам. То есть менеджер не сможет нарушить заданный сценарий обработки сделки.
Индивидуальное внедрение CRM под ваши бизнес-процессы
Наши эксперты помогут настроить EnvyCRM под особенности вашего бизнеса.
Готовые решения
Мы настроили CRM более 5000 клиентам и создали готовые настройки под различные ниши. Вы просто выбираете подходящую настройку под ваш бизнес и CRM готова к работе. Далее вы можете ее донастроить или попросить нас сделать это бесплатно.
Компания, занимающаяся подбором курсов
Разработано для компании, которая подбирает курсы для клиентов. Процесс работы следующий - поиск клиентов, поиск подходящего курса для клиента, получение оплаты за курс и запись клиента на занятия по курсу.
IT-компания, выполняющая проекты на заказ
Данное решение применимо для компании, разрабатывающей программное обеспечение на заказ. Процесс работы следующий — прием заказа, обработка заказа, расчет стоимости работы по проекту, получение предоплаты и реализация проекта.
Компания, проводящая онлайн-обучение
Подойдет для компаний, проводящей курсы, вебинары, занятия в онлайн-режиме. Взятый за основу процесс работы - первый контакт с клиентом и уточнение информации, презентация курса для клиента, получение оплаты и проведение занятий.
Компания, проводящая лекции
Подойдет для компании, которая проводит лекции в онлайн или оффлайн режиме. Заложен следующий рабочий процесс - первый контакт с клиентом, принятие решения клиентом, проведении лекции, оплата и получение обратной связи.
Спортивный клуб
Разработано для спортивного клуба, работающего с продажей абонементов на посещение. Процесс работы можно описать следующим образом - первая работа с клиентом, заключение договора, активация абонемента на 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или год.
Фитнес-зал или спортивная секция
Данное решение подойдет компании, которая предоставляет абонементы или разовые посещения фитнес-зала. Процесс работы следующий - связаться с клиентом, записать на занятие, провести пробное занятие и получить оплату. После оплаты работа ведется по продлению абонемента.
Розничная торговля
Данное решение подойдет компании, занимающейся розничной продажей готовой продукции с предоплатой или без. Используется процесс работы - получение заказа, подготовка коммерческого предложение, получение предоплаты, если она предусмотрена и отправка товара клиенту.
Оптовые продажи
Подходит для компаний, занимающейся оптовыми продажами продукции собственного производства. Предусмотрен следующий процесс работы - выявление потребностей клиента, расчет и подготовка презентации, встреча с клиентом, ожидание оплаты и передача заказа в производство.
Логистика
Данное решение подойдет компаниям, осуществляющим поиск водителей для выполнения заказа клиента. Предусмотрен следующий рабочий процесс - прием заявки, поиск водителя для выполнения, получение оплаты, согласование условий с водителем и клиентом, обеспечение связи между клиентом и водителем, контроль загрузки и отгрузки.
Строительство небольших сооружений и ремонт
Данное решение подойдет для компании, которая работает над строительством небольших сооружений и ремонтом. Процесс работы предусмотрен следующий - первый контакт с клиентом, встреча в офисе для обсуждения деталей, подготовка договора и счета, отгрузка материала для строительства и работа по заказу.
Строительство крупных объектов
Данное решение подойдет для компании, которая занимается строительством объектов высокой сложности, а так же реставрацией и реконструкцией зданий. Процесс работы используется следующий - первый контакт с клиентом, составление коммерческого предложения, согласование условий договора, разработка, утверждение и выполнение проекта.
Бесплатная техническая поддержка
всегда готова прийти на помощь с настройками, интеграциями, ответить на возникшие вопросы и оперативно решить Вашу проблему.
Менеджер успевает обработать больше клиентов
5 фишек, которых нет в других CRM-системах
с ними ваш менеджер тратит на 95% меньше времени на рутинные операции и успевает сделать больше продаж и принести больше денег. А руководитель сможет контролировать нагрузку по задачам, чтобы сотрудник не перегружался и не растягивал клиентов на целый день.
Быстрый ввод комментариев с нейронной сетью
Менеджер может вбивать комментарии по сделке без помощи клавиатуры, просто выбирая мышкой нужные слова, которые автоматически будут подставляться из ранее введенных слов.
Всё в одном месте
Вся переписка с клиентом, все звонки и их записи, контактные данные, коммерческие предложения и любые файлы будут хранится в удобной карточке клиента.
Быстрый ввод комментариев с нейронной сетью
Менеджер может вбивать комментарии по сделке без помощи клавиатуры, просто выбирая мышкой нужные слова, которые автоматически будут подставляться из ранее введенных слов.
Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM
Пишите клиенту в мессенджеры или соц.сети
Получайте сообщения и отвечайте прямо из CRM в их любимых соцсетях или мессенджерах ВКонтакте, Facebook, Whatsapp, Instagram и Телеграм (скоро Viber)
Принимайте звонки и совершайте исходящие из CRM
Менеджер увидит уведомление о входящем звонке с информацией по клиенту, в один клик перейдет в карточку клиента и будет владеть всей необходимой информацией. Так же нажав на номер телефона может совершать звонок прямо из CRM через IP-телефонию.
Отправка и получение писем
Пишите письма, создавайте шаблоны, которыми будут пользоваться все менеджеры или только вы. Подставляйте автоматически в письмо Имя клиента, сумма, имя и должность менеджера, телефон и другие данные. Также подключайте почту и принимайте все входящие письма.
Отслеживайте эффективность компании
Отслеживайте эффективность менеджеров
Просматривайте эффективность в подробных отчетах по менеджерам, по звонкам, по лидам, по письмам, по воронкам продаж, по этапам и по отказам. А также прослушивайте записи звонков с ускоренным режимом ×2.
Ставьте план продаж
Определяйте общий план на месяц, дополнительно можете ставить план по каждому менеджеру. Отслеживайте в реальном времени как компания движется относительно плана.
Увеличивайте повторных продажи
Создавайте дополнительные воронки продаж, чтобы менеджеры не теряли фокус с существующих клиентов.
Контролируйте воронку продаж
Вы сможете влиять на прибыль компании за счёт устранения "узких мест" в воронке продаж.
Применив фильтры, например, по utm-меткам, можно легко оценить эффективность рекламного источника.
Удержите каждого клиента
Настроенная CRM не позволит менеджеру перейти на этап без новой задачи или просто закрыть сделку без комментария. Поэтому каждая сделка имеет открытую задачу с конкретным сроком. А менеджеру не нужно ничего запоминать, он просто открывает карточку товара, видит задачу и всю историю.
Интеграции со сторонними сервисами
Интеграции со сторонними сервисами
Функции для разработчиков
Используйте виджеты в карточке клиента: добавьте любую интеграцию из ваших внешних систем, например, из информации по товару из интернет-магазина, ссылку быстрого доступа, прописанные скрипты и др.
Используйте открытый API для гибкого управления сделками и интеграцию с внешними системами. Обновляйте статус сделки, когда поступила оплата и другие сценарии для вашего бизнеса.
Используйте бизнес процессы, чтобы отправить смс о статусе заказа, делайте автоматические рассылки и многое другое.
Пример стороннего виджета для скрипта разговора
Описание методов API доступно в СРМ - системе
Интерфейс быстрой настройки бизнес-процессов
«Моя производительность выросла во много раз, и я увидел новые перспективы»
Сергей Пылов, совладелец "Центра развития бизнеса Формулы успеха"
11.02.2020
Формула успеха — компания с помощью которой вы сможете записаться на интересный Вам курс и получить новые знания для построения бизнеса.
С Envybox наша компания ведет сотрудничество с июня 2019 года. Я познакомился с данной организацией, когда мой партнер предложил сотрудничество со спикером и основателем Envybox - Алексеем Молчановым.
На момент знакомства с компанией Envybox мы как раз искали подходящую нам CRM. До того, как остановиться на EnvyCRM мы протестировали множество других CRM-систем, но от них не получили должную обратную связь. В случае с EnvyCRM у меня изначально было доверие к продукту, так как я был уже знаком с ее создателем.
Когда я начал более подробно узнавать информацию об EnvyCRM, то понял, она намного лучше. У предыдущих CRM, которые мы использовали в работе, все сложно, долго и непонятно. EnvyCRM более надежная и простая в использовании. Техподдержка Envybox моментально установила мне EnvyCRM и уже в этот же день я мог с ней работать. Благодаря EnvyCRM работать стало легче, моя производительность выросла во много раз, и я увидел новые перспективы в своем деле.
«Благодаря EnvyCRM мы можем отслеживать все сделанные результаты»
Юрий Кашин, пастырь Тушинской Евангельской Церкви
21.01.2020
Юрий Кашин, пастырь Тушинской Евангельской Церкви: “Это христианская церковь, где люди получают надежду, обретают веру и переживают любовь! На протяжении двадцати пяти лет мы помогаем найти ответы на самые важные вопросы бытия.”
Я узнал о компании Envybox через интернет. Мне необходимо было найти подходящую CRM-систему для работы. Ранее долгое время мы работали с другими CRM-системами, но сотрудничество с ними нас не совсем устраивало. Долго не размышлял, моментально начали совместное сотрудничество с Envybox. И вот уже как 2 года являемся вашими клиентами.
После продолжительной работы с CRM-системой от Envybox могу выделить положительные стороны. Основной плюс это то, что данная система очень понятна и удобна в использовании. Сотрудники, которые раньше вообще не работали в CRM, начали использовать ее в своей работе. Специалисты из техподдержки оперативно берутся за свое дело и моментально настраивают CRM - систему. Это меня очень порадовало!
Благодаря данной системе мы понимаем и отслеживаем все процессы, которые проходят в нашей работе, соответственно, мы можем влиять на них и предотвращать нежелательные последствия в деятельности организации.
«Великолепная CRM система от Envybox»
Леонид, владелец частного детского сада «BAMBINI-CLUB»
08.04.2020
С компанией Envybox познакомился достаточно давно и абсолютно случайно, но максимально сразу выбрал EnvyCRM.
EnvyCRM вызывает только положительные эмоции.
Когда Ваши специалисты настроили мне CRM-систему, и я начал в ней работать, то сразу понял, что не ошибся!
EnvyCRM мне очень нравится.
Порадовала бесплатная настройка CRM. И что очень важно - на высоком уровне! Все пожелания и требования были учтены и реализованы.
Плюс ко всему я сразу смог начать работать в EnvyCRM. Мне не пришлось сидеть разбираться в программе, вычитывать инструкции.
Оперативная техническая поддержка! Если возникает вопрос, специалисты , которые до этого мне все настраивали , оперативно отвечают на все поставленные мной вопросы.Это радует!
«Одним словом, я кайфую! Ваша CRM мне понравилась тем, что она очень простая, без лишних наворотов, но с хорошей функциональностью»
Гортаев Сергей Сергеевич, компания СпецПром
30.03.2019
У нас две компании: первая – производство спец.одежды, компания СпецПром, вторая – помощь населению в подборе кухни на заказ от производителя.
Об Envybox я знаю столько же, сколько знаю Алексея Молчанова, даже до того, как вы назывались так.
Трудностей при установке EnvyCRM не возникало. Команда Envybox мне помогла, также большой плюс то, что есть видео на YouTube о том, как внедрять систему. Но как показывает практика, видео – это одно, а когда звонит менеджер, и вы устанавливаете вместе – это другое. Лично у меня был какой-то интеллектуальный ступор, не мог до конца понять логику кнопок, что за чем идет и какая галочка должна стоять. Очень хорошо, что звонит сотрудник и помогает разобраться в этом, сейчас я во всем разбираюсь, все здорово и сложностей нет.
По поводу установки все было приятно и комфортно, конечно, всегда хочется, чтобы было на какой-то микрон быстрее с обратной связью, но я понимаю, что я не один и вы отвечаете максимально быстро, как можете. Ну и естественно, по сравнению с другими компаниями, вы очень быстро отвечаете, как ни одна другая.
Пока до конца на сто процентом насладиться EnvyCRM не получается, потому что постоянно идет процесс совершенствования и доработок. Но если простым языком, то я кайфую! До этого по пол года я тестировал другие CRM-системы, достаточно известные, могу сказать, что все слишком перегружено. Ваша же CRM мне понравилась тем, что она очень простая, без лишних наворотов, но с хорошей функциональностью. Одним словом, я кайфую!
«Благодаря EnvyCRM мы больше не теряем ни одного клиента»
Александр Юрков, генеральный директор центра репетироских услуг "Ментор"
03.09.2019
Ментор - сеть детских развивающих центров (ментальная арифметика, скорочтение, робототехника, меморика, подготовка к школе, репетиторы).
Об Envybox впервые услышали в Бизнес Молодости. На тот момент мы еще не пользовались никакой CRM-системой, а просто вели обычную, всем знакомую, табличку в Ecxel. И фиксировали в ней все активности по каждому клиенту: пришел - не пришел, записался - не записался, позвонили - не позвонили. И так далее.
Изначально такая схема работы нас вполне устраивала. Но когда количество клиентов центра начало расти, мы поняли, что так можем их всех растерять. Потому что началась путанница, и было тяжело разобраться с кем из клиентов наши менеджеры уже связались, а с кем нет. Мы поняли, что это нужно срочно менять. И тогда пришли к решению внедрить в свой бизнес CRM-систему.
На самом деле выбор CRM-системы был непростым и долгим. Мы выбирали между AmoCRM, Битрикс и EnvyCRM.
В AmoCRM сразу оттолкнула цена, да еще, чтобы интегрировать виджеты на сайте с CRM-системой - нужно нанимать человека, который будет интегрировать код на сайт. Разумеется, это опять дополнительные расходы и время.
Протестировали Битрикс.
CRM очень не понравилась. Как-то все сложно там, недружелюбно.. Нужно долго думать, куда нажать. И это напрягает.
Когда Ваши специалисты настроили нам CRM-систему, и мы начали в ней работать, то сразу поняли, что не ошиблись!
EnvyCRM нам очень нравится.
Порадовала бесплатная настройка CRM. Потому что в других компаниях за это приходится платить, а Вы сделали это бесплатно. И что очень важно - на высоком уровне! Все пожелания и требования были учтены и реализованы. Нас все очень устраивает!
Плюс ко всему мы сразу смогли начать работать в EnvyCRM. Нам не пришлось сидеть разбираться в программе, вычитывать инструкции, мануалы, ковыряться где-то. Как говорится сел и начал работать!
А также, поскольку мы планируем в ближайшее время еще использовать виджеты на своем сайте, очень порадовало, что их нам сможет установить и интегрировать Ваша же техподдержка. То есть нам не придется самим искать программистов, просить вшить код на сайт. Это тоже очень здорово!
Ну и, конечно, у Вас потрясающая, оперативная техническая поддержка! Если возникает вопрос, то можно быть уверенным, что ответ поступит максимально быстро. Это радует!
Мы рады, что выбрали именно EnvyCRM! Потому что теперь мы всегда знаем кому и во сколько нужно позвонить. Уверены, что с Вами больше не потеряем ни одного клиента!
«Самое большое влияние на мой бизнес оказало пользование CRM»
Карпунин Евгений Анатольевич, владелец юридической компании «Регион Права»
22.12.2018
Карпунин Евгений Анатольевич – владелец бизнеса: юридическая компания «Регион Права» охватывает широчайший спектр юридической отрасли и занимается следующими направлениями: услуги семейного юриста; автоюриста; защита прав потребителей; правовая помощь при гражданских и экономических спорах; услуги в арбитражном суде.
О Envybox узнал в 2016 году, когда искал функцию обратного звонка на свой сайт. Сначала установил онлайн-чат конкурента, который при тестировании оказался не таким простым в настройках и финансово затратным. Нашел ему альтернативу – в лице онлайн-чата Envybox.
Стал пользоваться, понравились настройки и функциональность. А также остался доволен ценой. Потом установил и обратный звонок на сайты. Наиболее эффективными оказались оба: онлайн-чат и обратный звонок.
Единственная трудность была правильно поставить код на сайт. Остальное все просто и понятно.
Результаты появились после установки обратного звонка и после запуска рекламы. Чем больше крутилась реклама в Яндексе, тем больше звонков было, а к ним еще присоединялось по 2-3 чата в день. Даже думал, когда уже перестанут звонить.
По результатам: больше, когда есть рекламная компания работающая.Чат – 2-3 чата в день, звонки – 5-10 в день.
Еще отдельно – это установка CRM. Чтобы я без нее делал.
Самое большое влияние на мой бизнес оказало пользование CRM. О ней только хорошее и только в помощь. Без CRM у меня не было правильного использования остальных функций Envybox - онлайн-чата и обратного звонка.
Что у меня стало с CRM. Я смог правильно и максимально полезно использовать все ресурсы Envybox. Любой чат или звонок теперь отслеживался. Я знал кто, когда звонит (пишет), что за вопрос был, когда повторно надо связаться с клиентом, о чем с ним разговаривал день или даже месяц назад. Прямо как записная книжка на каждого клиента в электронном формате и всегда под рукой.
Ваша CRM стала для меня самым главным помощником в моей бизнес-жизни.
Спасибо Вам за такую прекрасную интеграцию всех сервисов!
7 дней бесплатно
за 1-го сотрудника
за 1-го сотрудника
Гарантия сохранности Ваших данных
Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Все лица заполнившие сведения составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных.
Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная общая информация: Имя, Телефон, E-mail
Пользователи, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.
Пользователь гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Пользователем в отношении себя лично.
Гарантия сохранности Ваших данных
Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Все лица заполнившие сведения составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных.
Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная общая информация: Имя, Телефон, E-mail
Пользователи, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.
Пользователь гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Пользователем в отношении себя лично.
ООО "Энвибокс" © 2018. ОГРН: 1175835011934
+7 (958) 581-52-68
envycrm@envybox.io
Политика конфиденциальности
Редактируемый текст
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст